Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
Il sito è gestito da Drogheria Alesse Srl, con sede in Piazza Pietro Thouar 39/41, 00135 Roma, P.IVA 18388871008, Codice Univoco P62QHVQ. Email: drogheria@drogheriaalesse.it; PEC: drogheriaalessesrl@pec.it; telefono: 06 3060 0229; WhatsApp: +39 338 680 7878.
Il sito presenta l’attività, i prodotti, l’enoteca, il bistrot e i servizi di Drogheria Alesse Srl. Lo shop con acquisto e pagamento automatici non è ancora attivo. Le richieste inviate dal sito, via email o WhatsApp non costituiscono di per sé accettazione dell’ordine.
Immagini, annate, confezioni e descrizioni hanno finalità illustrative. Prodotti freschi, artigianali e stagionali possono variare o esaurirsi. Allergeni, ingredienti, quantità, conservazione e altre informazioni obbligatorie vengono comunicati o resi disponibili prima della conferma dell’ordine; il cliente è invitato a segnalare preventivamente allergie o esigenze specifiche.
Dopo la richiesta, Drogheria Alesse Srl comunica disponibilità, prezzo complessivo, eventuali costi di imballaggio e spedizione, modalità di pagamento e tempi indicativi. Il contratto si conclude soltanto quando il cliente accetta il riepilogo e Drogheria Alesse Srl conferma espressamente l’ordine. Per ordini gestiti integralmente da Glovo o Deliveroo valgono anche i termini della piattaforma utilizzata.
I prezzi destinati al pubblico sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo chiara indicazione contraria. Prima della conferma viene comunicato il totale dovuto. Modalità e scadenze di pagamento sono indicate nel riepilogo dell’ordine. Promozioni, soglie di spedizione gratuita e disponibilità possono avere durata limitata e si applicano alle condizioni pubblicate sul sito o comunicate nel preventivo.
Costi e condizioni indicative sono riportati nella pagina Spedizioni e Consegna. Il costo definitivo dipende da peso reale o volumetrico, destinazione, contenuto e imballaggio ed è confermato prima dell’ordine. I tempi sono stime e possono subire variazioni non imputabili alla Società. Il cliente deve fornire un indirizzo completo e verificare l’integrità del pacco alla consegna, segnalando tempestivamente danni visibili e conservando imballo e fotografie.
Per i contratti a distanza il consumatore può recedere entro 14 giorni nei casi previsti dal Codice del Consumo, comunicandolo ai recapiti indicati al punto 1. Il diritto di recesso è escluso, tra gli altri casi previsti dall’art. 59 del D.lgs. 206/2005, per beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati non restituibili per motivi igienici o di tutela della salute se aperti dopo la consegna. Prima di ogni restituzione è necessario contattare la Società per ricevere le istruzioni applicabili.
Restano fermi i diritti del consumatore previsti dalla garanzia legale. Eventuali difetti, errori o danni devono essere segnalati appena possibile, indicando il numero o il riepilogo dell’ordine e allegando fotografie utili. La Società valuterà la sostituzione, il rimborso o altra soluzione prevista dalla normativa applicabile.
La vendita e la consegna di bevande alcoliche sono riservate ai maggiorenni. Drogheria Alesse Srl e gli incaricati alla consegna possono richiedere un documento di identità e rifiutare la consegna quando non sia possibile verificare la maggiore età. Bevi responsabilmente.
La prenotazione è valida quando viene confermata tramite il sistema utilizzato o direttamente dalla struttura. Il cliente è invitato a comunicare tempestivamente modifiche o cancellazioni. Esigenze alimentari e allergie devono essere indicate prima del servizio.
Marchi, logo, testi, fotografie e contenuti del sito sono protetti dalla normativa applicabile e non possono essere utilizzati senza autorizzazione. La Società cura l’aggiornamento delle informazioni, ma non garantisce l’assenza assoluta di errori o interruzioni e non risponde dei servizi gestiti autonomamente da siti o piattaforme di terzi.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, fatte salve le tutele inderogabili previste dalla legge. Prima di agire in giudizio, le parti sono invitate a cercare una soluzione bonaria contattando la Società.